市民中心在设计和功能分布上充分体现了开放、亲民的政府形象。行政服务大厅设置145个服务窗口，有30多个主要政府部门受理390多项审批项目，行政服务大厅推行“一站式”服务，建成了具有现场管理监督功能的计算机管理信息系统，32个政府部门将各自的电脑应用系统接入行政服务大厅，供各自的窗口使用，与大厅计算机管理信息系统实时交换数据，行政服务大厅里设有休息椅、电脑指引系统、大型等离子彩电和公用电话等便民设施，市民可以随意出入。1700平方米的公众礼仪大厅不仅供市政府召开新闻发布会用，还开放给市民举行婚庆等活动，地下停车场也将接纳社会车辆。

香港霸王五点来料智慧社区项目介绍：

2017年10月，深圳市民中心地下停车场安装的香港霸王五点来料停车场系统开始正式运行。项目采用的是TCE1型网络高清车牌识别一体机，通道整体设计为5进6出。在市民广场的地下停车场的4个出口，都可以看到香港霸王五点来料的停车场设备。本次香港霸王五点来料停车场系统成功入驻市民中心，不仅意味着香港霸王五点来料产品的质量和品质深受广大用户的信赖，也意味着香港霸王五点来料的品牌影响力再上新台阶。